Rückgaberecht

(a) Steady Comps Ltd wendet alle Rechte auf Verbraucherkäufe an, die im Consumer Rights Act 2015 und in den Consumer Contracts Regulations 2014 vorgesehen sind, die sich speziell auf Online-Bestellungen beziehen. Diese Bestimmungen gewähren Verbrauchern eine Bedenkzeit von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Online-Bestellung bei Steady Comps Ltd, um die Bestellung zu stornieren oder die Waren zurückzugeben. Wir gewähren Ihnen dann bis zu weitere 14 Tage, um die sichere Rücksendung der Waren an Steady Comps Ltd zu veranlassen, wenn diese bereits geliefert wurden.

Ein unerwünschtes Produkt kann innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden, solange es sich noch in der ungeöffneten Originalverpackung befindet. Diese Rückgaberichtlinie für ungeöffnete Waren gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Sie dürfen die Waren nicht in Betrieb nehmen, keine Software installieren, keine Daten eingeben oder Änderungen jeglicher Art vornehmen. Die Waren müssen in neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Steady Comps Ltd übernimmt möglicherweise die Kosten für Rücksendungen mit DHL oder UPS, wenn Sie die Artikel nicht selbst zurücksenden können. Dieser Betrag wird von jeder Rückerstattung abgezogen und die Seriennummern werden überprüft, um Betrug zu verhindern.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Teilrückerstattung für alle Artikel zu gewähren, die nicht in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden und/oder verwendet und/oder beschädigt sind. Vollständige Rückerstattungen werden nur bei echten Rücksendungen gewährt.

Betrügerische Rücksendungen werden der Polizei gemeldet.

Rückerstattungen werden innerhalb von 4 Werktagen nach der Bearbeitung gewährt.

(b) Build-to-Order-Systeme: Bitte beachten Sie, dass Build-to-Order-Systeme (Sondermaschinen), wie sie bei Apple bestellt werden, nach der Bestellung nicht mehr storniert werden können, da Apple von uns verlangt, diese Artikel unabhängig davon zu kaufen. Wenn ein Kunde eine Bestellung für ein kundenspezifisches System stornieren möchte, berechtigt die Stornierung möglicherweise nicht zu einer vollständigen Rückerstattung. Eine Teilrückerstattung, normalerweise 90 % des Kaufpreises, kann gewährt werden, um die aufgrund der Sonderanfertigung der Bestellung entstandenen Kosten zu decken. Diese Teilrückerstattungsrichtlinie stellt sicher, dass wir die mit diesen Spezialprodukten verbundenen Kosten bewältigen können. Um dieses Szenario zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die genauen Spezifikationen bestellen, die Sie benötigen, und dass Sie die Herstellungszeit vor dem Versand kennen. Diese Richtlinie steht im Einklang mit Regelung 28(1)(b) der Verbrauchervertragsverordnung (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) 2013, die maßgefertigte oder personalisierte Waren vom üblichen 14-tägigen Stornierungsrecht ausnimmt.